No entanto, com a globalização, esses ecossistemas foram suplantados. Até que, recentemente, a pandemia empurrou uma adoção em massa do trabalho híbrido e forçou uma reavaliação do papel da comunidade.
À medida que o trabalho híbrido multiplicou as possibilidades de trabalho, as comunidades em que os trabalhadores interagem tornaram-se mais variadas.
O papel das comunidades
A base para a conexão humana está enraizada em nossa biologia e em nossa necessidade evolutiva de estarmos juntos para sermos incluídos dentro da tribo. A comunidade está no centro da civilização e é central para a felicidade e a sobrevivência.
'Lugar' contextualiza a comunidade. A escala do lugar informa a natureza das comunidades que ali se desenvolvem. Pessoas em locais pequenos e isolados tendem a desenvolver laços comunitários profundos com um pequeno número de pessoas, enquanto pessoas que vivem em grandes cidades tendem a criar conexões mais frouxas com um número maior de pessoas.
À medida que o trabalho híbrido multiplicou as possibilidades de trabalho, as comunidades em que os trabalhadores interagem tornaram-se mais variadas.
O Reworking the Workplace propõe quatro comunidades de trabalho modernas:
Comunidades sociais – Os trabalhadores prosperam a partir do envolvimento deliberado com comunidades externas. Agora as pessoas vêm para a cidade para trabalhar, mas também para se envolver no espectro mais amplo de atividades que os centros das cidades oferecem. Nesse contexto, a comodidade externa e os lugares para construir comunidades significativas com outras pessoas tornam-se um componente importante da proposta de valor do trabalhador do escritório.
Comunidades empreendedoras – A força de um negócio vem através de um ecossistema conectado de fornecedores, clientes e concorrentes. As aglomerações agregam valor ao lugar e tendem a se formar como comunidades de interesse mútuo. Particularmente, esse é o caso das comunidades empreendedoras que se concentram em ocupantes de pequeno porte, criativos, tecnológicos e baseados na ciência.
Em contraste com aglomerações mais maduras, as comunidades empreendedoras apresentam crescimento rápido, falência e reinício de negócios rápidos. Esse ambiente dinâmico depende de um alto volume de informações compartilhadas, mão de obra transferível e apoio mútuo.
Comunidades temporais – Nem todas as comunidades precisam ser duradouras. Comunidades específicas de projetos ou experiências podem gerar valor como catalisador de inovação ou regeneração. As estratégias modernas de criação de lugares abordam isso por meio da criação de "pop-ups" e outras atividades de ativação.
É preciso encontrar um equilíbrio entre criar novas oportunidades e reter aquilo que torna um lugar especial. Comunidades temporais ajudam a evitar a gentrificação "limpa".
As comunidades que se formam em torno desses usos podem fazer a transição para comunidades permanentes de trabalho e sociais ao longo do tempo. Alguns funcionam como uma ponte para o futuro.
Comunidades regenerativas – À medida que os usos mudam e os lugares assumem novos propósitos, a galvanização e a fomentação de novas comunidades geram benefícios econômicos e sociais.
Desafios
À medida que o modelo de trabalho muda e os padrões de sustentabilidade aumentam, espera-se que a taxa de obsolescência no estoque de escritórios aumente significativamente.
Em mudanças industriais anteriores, a obsolescência econômica criou desafios tanto para as comunidades quanto para o tecido físico das cidades.
No entanto, da mesma forma que as fábricas da era industrial deram lugar aos lofts da economia de serviços, novos usos serão encontrados para escritórios ultrapassados.
O maior desafio tanto para a sociedade quanto para o setor imobiliário é estabelecer, gerenciar e fazer a curadoria das novas comunidades que emergem.
O 'Reworking the Workplace', livro publicado recentemente pela Cushman & Wakefield em Londres, na Inglaterra, explora o futuro do local de trabalho diante dos disruptores globais. Fornece dados, conceitos e recortes, análise histórica e estudos de caso em três áreas temáticas: pessoas, propósito e lugar. Este artigo reúne elementos do conteúdo deste material rico.
