A pandemia destacou muitas oportunidades para melhorar o design das instalações de saúde, desde o fortalecimento dos protocolos de prevenção de infecções, passando pelo aumento da segurança e do bem-estar dos profissionais de saúde e pacientes, até a facilitação de espaços mais adaptáveis em todo o espectro de modalidades de atendimento.
Investimento em infraestrutura
Historicamente, o custo do investimento inicial tem sido uma barreira para a modernização da infraestrutura das instalações de saúde, mas vários fatores estão criando incentivos para a mudança. Os recentes aumentos nos custos de energia são um dos impulsionadores para encontrar novas maneiras de reduzir o consumo.
Como aprendemos durante a pandemia, o investimento em infraestrutura de espaços de saúde também ajuda a apoiar ambientes mais seguros e a resiliência das operações. Essas continuam sendo as prioridades.
Além disso, a incorporação de soluções de design ajuda a limitar a propagação da infecções, protegendo as pessoas mais vulneráveis dentro das instalações de saúde. Em alguns casos, pode ser tão simples quanto fornecer janelas operáveis que recirculam o fluxo de ar natural. Em ambientes mais controlados, a infecção pode ser limitada fornecendo sistemas HVAC robustos com filtragem HEPA e sistemas de pressão negativa em áreas designadas.
Ambiente de apoio para colaboradores
Na esteira do estresse sem precedentes da COVID-19 no setor de saúde, o trabalho dos profissionais de saúde é um desafio crescente. O setor de saúde enfrenta os desafios do envelhecimento natural da força de trabalho. Ao mesmo tempo, a rotatividade dos profissionais de saúde são altas. Esses fatores levaram os trabalhadores ao limite.
Com uma oferta diminuída impulsionando o aumento das despesas trabalhistas, as organizações de saúde experientes procuram atrair e reter seus trabalhadores vitais.
Como resultado dessa drenagem de talentos no setor, muitas organizações estão fazendo melhorias nas instalações, como salas de descanso, espaços ao ar livre e segurança aprimorada para manter e atrair talentos.
Melhora na segurança
Além de fornecer espaços de apoio para os colaboradores, muitos players de saúde estão complementando esses esforços com iniciativas para melhorar a segurança dos ocupantes nas áreas comuns do ativo. É aqui que a segurança reforçada desempenha um papel importante.
Antes da pandemia, a segurança era delegada a áreas específicas, como o pronto-socorro e farmácia. Com um aumento na violência dirigida aos profissionais da saúde, há uma urgência em proteger melhor os colaboradores e pacientes.
Como resultado, vários prestadores de serviços de saúde estão focados em oportunidades para incorporar segurança em retrofits e novas construções.
Os especialistas em fluxo e experiência do paciente são agora membros críticos do processo de design, e o esforço colaborativo aprimorado está resultando em modelos de prestação de cuidados híbridos, espaço simplificado e flexível para cuidadores, com privacidade de áudio para visitas remotas e fluxos de entrada e saída revisados.
Além da vigilância por vídeo, controle de acesso e treinamento de pessoal, a segurança é idealmente incorporada no espaço, juntamente com o caminho de circulação para fornecer visibilidade total das áreas públicas, incluindo corredores, entradas, saídas e saguões de elevadores.
Além disso, padrões de design e procedimentos, como barreiras de proteção nas áreas de recepção e visitas totalmente remotas são soluções inovadoras que mantêm os pacientes e o corpo clínico o mais seguro e conectados possível.
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