A mudança em massa de comportamentos
Perguntamos aos funcionários de nossos clientes: "de onde você estava trabalhando antes da pandemia e onde quer trabalhar no futuro?" Em 2019, o escritório prevaleceu, com 75% indo para o escritório e o restante dividido entre híbrido e remoto. Avançando rapidamente durante a pandemia. Em 2022 esses números mudaram ainda mais:
• 25% querem trabalhar no escritório três ou mais dias por semana;
• 37% preferem híbrido;
• 38% das pessoas preferem o remoto
Esses números variam amplamente entre as geografias, com 53% dos funcionários nas Américas liderando a cobrança pelo trabalho remoto. 60% dos trabalhadores na Europa, Oriente Médio e África (EMEA) querem ser híbridos, chegando em 1-4 dias por semana, e em toda a Ásia-Pacífico (APAC), 60% querem estar no escritório 3+ dias por semana.
O que pensa o C-level sobre isso? Com dados XSF de aproximadamente 1.000 líderes em todos os setores globalmente nos últimos 2 anos, encontramos um desejo equilibrado em todas as três dimensões:
• 36% querem estar no escritório três dias por semana ou mais;
• 32% querem trabalhar remotamente;
• 32% querem flexibilizar entre os dois, com 1 a 2 dias por semana no escritório
Esta é uma mudança significativa em relação aos 66% dos executivos que queriam estar no escritório 3+ dias por semana em 2020.
A produtividade foi mantida, mas o trabalhador carece de conexão
O XSF também nos falou sobre os impactos da pandemia nas pessoas. Embora tenhamos permanecido tão produtivos quanto antes da pandemia, também aprendemos:
• 78% adotam o novo sistema de local de trabalho e querem continuar trabalhando de forma flexível;
• 90% dos trabalhadores remotos se sentem produtivos e confiáveis para realizar seu trabalho
Há razões claras pelas quais as pessoas querem continuar trabalhando de casa. No entanto, nos últimos três anos, os vínculos e conexões no local de trabalho diminuíram de 74% para 64%, e o bem-estar pessoal caiu de 73% para 39%. Além disso, o aprendizado e o desenvolvimento estagnaram, já que a mentoria é praticamente inexistente. Os funcionários estão carentes de conexão, tanto com a cultura da empresa quanto com os colegas.
As pessoas redefiniram o propósito do cargo
A única força motriz para um retorno ao escritório – seja de que forma for – é a conexão. O aprendizado que vem de um local de trabalho multigeracional desapareceu e, como resultado, apenas 56% de nós estamos nos sentindo conectados quando trabalhamos.
Estamos perdendo as conversas significativas que unem as pessoas. Essa falta de conexão se traduz em uma sensação avassaladora para os funcionários de que ninguém se importa com eles.
Com apenas 54% das pessoas se sentindo conectadas à cultura da empresa, está ficando cada vez mais claro que as organizações não estão bem equipadas para promover uma cultura e manter as pessoas inspiradas e engajadas em um mundo virtual.
Também aprendemos que exigir que as pessoas trabalhem no escritório ou que trabalhem de casa, não é o melhor caminho. Nossos dados mostram que as melhores empresas, com os funcionários mais produtivos e engajados, oferecem autonomia e escolha de onde e quando trabalhar – seja ficando em casa para fazer um trabalho que exige concentração ou indo ao escritório para fazer brainstorming ou aprender com os colegas. Nossos dados indicam que:
• 74% dos funcionários relatam experiência positiva e engajamento com flexibilidade sobre onde trabalhar;
• Isso cai para 48% quando as empresas obrigam a presença nos escritórios;
• 85% relatam experiências positivas quando têm a opção de onde trabalhar;
• Isso cai para 45% quando a presença é obrigatória
Também descobrimos que as pessoas não fazem o mesmo tipo de trabalho no escritório que fazem em casa. Os funcionários disseram que ficar em casa permitiu que eles se concentrassem, economizassem tempo e custos de deslocamento e conciliassem as necessidades de casa e de vida. Estar no escritório lhes deu a oportunidade de colaborar, inovar e socializar – e um senso de verdadeira conexão humana.
Cushman & Wakefield Experience Per Square Foot™
Em todo o mundo, clientes estão utilizando o XSF, da Cushman & Wakefield, para entender as necessidades dos colaboradores e adequar seus espaços e políticas de forma mais assertiva.
Entre os relatos estão melhorias no local de trabalho que facilitaram a transição dos colaboradores de volta ao escritório, economia com gastos em amenidades que não teriam tido impacto, acesso a dados que mostram como o espaço impacta os colaboradores, entre outros.
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