A Intelcia é uma das empresas líderes no setor dos contact centres e está presente em Portugal desde 2018, contando com aproximadamente 7.000 colaboradores, espalhados por 13 escritórios em território nacional. Recentemente, anunciou a expansão da sua oferta e para além de prestar serviços de BPO (Business Process Operations), passou a trabalhar as áreas de Permanent Placement e RPO (recruitment process outsourcing), nomeadamente centrada nas funções de RH, Sales&Marketing, Finance&Banking e Customer Experience.
A Cushman & Wakefield prestou serviços de Design & Build para uma área de 3000 m2, sendo que a obra passou por uma intervenção geral de arquitetura, rede de telecomunicações e componente elétrica. Foi construída uma nova área totalmente dedicada à administração com diversos gabinetes e salas de reunião, incluindo uma sala de videoconferência totalmente equipada. Foram também desenhados vários espaços de colaboração e descanso, criando ambientes mais informais e acolhedores no escritório.
De acordo com Bruno Martins dos Reis, da equipa de Project & Development Services, “O desafio principal do projeto passou por executar uma obra com uma dimensão considerável num curto espaço de tempo, sem prejuízo da data estipulada para o início da operação”, ainda acrescentando que “foram executados e incorporados neste prazo diversos trabalhos adicionais, respeitando as várias necessidades e requisitos do cliente”.
O departamento de Project & Development Services conta com uma equipa multidisciplinar de 15 elementos e com uma experiência de mais de 20 anos no mercado português, tendo sido responsável por projetos para clientes como a Cofidis, Bayer, BMW, Sky, a Alcon, AM Alpha, Arvato, Huawei, Saint Julians, entre muitos outros.
