Nuestras historias
Portfolio Gmp: La mejor experiencia y diseño de edificios de oficinas para sus usuarios.
Cómo mejoramos la experiencia de los usuarios y creamos sensación de comunidad y pertenencia en los espacios de oficinas a través del diseño y nuestro conocimiento de las nuevas formas de trabajar.
1 La Oportunidad
En un mercado en el que los usuarios llegaban a sus oficinas pasando por zonas comunes de edificios que no aportaban más que un servicio de “guía”, llegó a nuestra mesa una oportunidad de cambiar esa percepción y transformarlos para que fueran parte de una experiencia para el usuario y el visitante.
Las oficinas son espacios que representan a las compañías y a sus personas. Fomentan la colaboración y la atracción del talento. Las empresas entienden que cualquier rincón del edificio en el que se ubican, forma parte de su propio espacio y refleja su imagen y cultura corporativa para empleados, clientes y visitantes.
Gmp entendía esta necesidad y buscaba un nuevo concepto que aplicar a varios de los edificios de su portfolio y generar una comunidad y una experiencia únicas en la manera de “vivir” los edificios en el día a día.
Las oficinas son espacios que representan a las compañías y a sus personas. Fomentan la colaboración y la atracción del talento. Las empresas entienden que cualquier rincón del edificio en el que se ubican, forma parte de su propio espacio y refleja su imagen y cultura corporativa para empleados, clientes y visitantes.
Gmp entendía esta necesidad y buscaba un nuevo concepto que aplicar a varios de los edificios de su portfolio y generar una comunidad y una experiencia únicas en la manera de “vivir” los edificios en el día a día.
2 La Solución
Nuestra filosofía es poner a nuestros clientes en el centro de lo que está por venir y estudiar todos los ángulos con un equipo integrado por varias líneas de servicios que aportan el conocimiento y la experiencia de las nuevas tendencias a nivel internacional y local.
Este equipo se formó con las áreas de Global Ocuppier Services, Agencia Oficinas, Customer Experience, Project & Development Services y Business Development.
¿El objetivo? Dar la solución adecuada que cubríera las expectativas tanto de la propiedad como de sus usuarios y sus clientes, pero no solo en los edificios que ocupaban. El objetivo era que los usuarios se sintieran dentro de una comunidad con servicios en un portfolio mucho más amplio.
El concurso se planteó desde un primer momento como mejora de la experiencia del usuario en el edificio Luchana 23, donde se ubica la sede de Gmp. Un reto mayor si cabe, ya que nuestro cliente sería el primero en experimentar el cambio en primera persona.
Tras el desarrollo de esta primera fase, se planteó un segundo concurso para transformar dos edificios muy reconocibles en el mercado de oficinas: Parque Norte y Orense, 34. Una vez vivida la experiencia de transformación de las zonas comunes del edificio Luchana 23, el equipo no dudó en proponer un cambio de mayor calado para generar nuevas experiencias en ambos inmuebles e, incluso, un cambio de identidad en el caso de Orense 34 para renovar totalmente su imagen dentro del mercado de oficinas.
El trabajo conjunto con el equipo de Gmp, también multidisciplinar, abarcó todos los ángulos de mejora; poniendo siempre al inquilino en el centro y haciendo que la experiencia de los usuarios de la comunidad Gmp cambiara radicalmente y que su portfolio destacara como uno de los mejores del mercado.
Este equipo se formó con las áreas de Global Ocuppier Services, Agencia Oficinas, Customer Experience, Project & Development Services y Business Development.
¿El objetivo? Dar la solución adecuada que cubríera las expectativas tanto de la propiedad como de sus usuarios y sus clientes, pero no solo en los edificios que ocupaban. El objetivo era que los usuarios se sintieran dentro de una comunidad con servicios en un portfolio mucho más amplio.
El concurso se planteó desde un primer momento como mejora de la experiencia del usuario en el edificio Luchana 23, donde se ubica la sede de Gmp. Un reto mayor si cabe, ya que nuestro cliente sería el primero en experimentar el cambio en primera persona.
Tras el desarrollo de esta primera fase, se planteó un segundo concurso para transformar dos edificios muy reconocibles en el mercado de oficinas: Parque Norte y Orense, 34. Una vez vivida la experiencia de transformación de las zonas comunes del edificio Luchana 23, el equipo no dudó en proponer un cambio de mayor calado para generar nuevas experiencias en ambos inmuebles e, incluso, un cambio de identidad en el caso de Orense 34 para renovar totalmente su imagen dentro del mercado de oficinas.
El trabajo conjunto con el equipo de Gmp, también multidisciplinar, abarcó todos los ángulos de mejora; poniendo siempre al inquilino en el centro y haciendo que la experiencia de los usuarios de la comunidad Gmp cambiara radicalmente y que su portfolio destacara como uno de los mejores del mercado.
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3 El Resultado
Nuevas experiencias en los edificios de oficinas para los usuarios de la comunidad GMP donde los espacios están diseñados como un traje a medida, que ofrecen soluciones a las necesidades de cada persona.
Aparecen espacios de bienvenida, acogida e información de la amplia oferta de servicios que ahora se ofrecen, así como conexión con espacios singulares como es la sala de eventos en el nuevo Orense 34, su renovado espacio deportivo punto de referencia en la zona, o como los espacios exteriores de Parque Norte, disponibles para su uso en el día a día o para la realización de eventos al aire libre.
Espacios, antes olvidados en los edificios, que ahora pasan a ser protagonistas y los más transitados por los usuarios. Espacios compartidos que generan la interacción de las personas y dan vida a estas zonas antes desiertas. Espacios que suman y potencian la imagen de las empresas que los habitan. Un placer haber tenido la oportunidad de generar este cambio radical e impacto en el concepto de los espacios de trabajo y en el mercado de oficinas.
Aparecen espacios de bienvenida, acogida e información de la amplia oferta de servicios que ahora se ofrecen, así como conexión con espacios singulares como es la sala de eventos en el nuevo Orense 34, su renovado espacio deportivo punto de referencia en la zona, o como los espacios exteriores de Parque Norte, disponibles para su uso en el día a día o para la realización de eventos al aire libre.
Espacios, antes olvidados en los edificios, que ahora pasan a ser protagonistas y los más transitados por los usuarios. Espacios compartidos que generan la interacción de las personas y dan vida a estas zonas antes desiertas. Espacios que suman y potencian la imagen de las empresas que los habitan. Un placer haber tenido la oportunidad de generar este cambio radical e impacto en el concepto de los espacios de trabajo y en el mercado de oficinas.
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