Zij worden op de voet gevolgd door de afgestudeerde instroom van Gen-zers, geboren tussen 1997 en 2012. Millennials en Generatie Z worden vaak omschreven als zeer flexibel, slim en tolerant. Ze zijn hyperverbonden, geboren in het digitale tijdperk en opgegroeid met de gevolgen van klimaatverandering, terrorisme en sociaal onrecht.
De impact van deze demografische verschuiving is dat deze generaties op een fundamenteel andere manier met werk, leven en elkaar omgaan dan eerdere generaties. De toename van technologie heeft de globalisering en de beschikbaarheid van informatie aangewakkerd op een manier die de traditionele opvattingen over macht en kennis grondig heeft veranderd; vaak hebben leiders met de macht niet de kennis en die jongere Gen-zers met de kennis hebben niet de macht.
Steeds jongere generaties ontwikkelen alternatieve modellen van succes en ‘rijkdom’ die bestaande drijfveren zoals salaris, het bezitten van een eigen woning en senioriteit overbodig maken. Werkplekontwerp en organisaties zijn gebaseerd op traditionele modellen van werk en hiërarchie, die we zien veranderen naar levensstijlkeuzes, technologie-ondersteuning en een sterk gevoel van "wij", niet "ik". De afgelopen twee jaar hebben millennials en Gen-zers misschien wel de moeilijkste tijd gehad. Jonge gezinnen, financiële instabiliteit, geïsoleerd leven en een gebrek aan sociale connectie hebben velen tot de rand gedreven, met een significante toename van gediagnosticeerde psychische problemen binnen deze groepen. Deze groepen maken een exponentieel toenemend percentage van onze beroepsbevolking uit en organisaties moeten hun ervaring, verlangens, waarden en levensdoelen beter begrijpen om de toekomstige generatie van onze wereld aan te trekken en te behouden.
De afgelopen periode heeft ons de kans geboden om radicaal te herwaarderen waar mensen wonen, wat ze in hun vrije tijd doen en hoe dit past in een leven dat voorheen om werk draaide. We weten dat werken buiten het traditionele kantoor werkt en dat er een toenemende focus is op de waarde van onze samenleving. Het vermogen om werk vorm te geven op een manier die past in de levens van millenials en Gen-zers zal naar verwachting bijdragen aan winstgevendheid. Het zal niet alleen de war for talent winnen, maar concurrentievoordelen opleveren.
In dit artikel gebruiken we 10 veelvoorkomende millennial- en Gen-z-consumentenpersona's, evenals inzichten uit het eigen research platform van Cushman & Wakefield om de veranderende samenstelling van Nederland te verkennen en hoe onze steden kunnen voldoen aan de behoeften en wensen van deze steeds belangrijker wordende groepen.
(*Algemene inzichten zijn gebaseerd op algemeen aanvaarde trendprofielen van consumenten. Onze profielen zijn bedoeld om deze profielen te karakteriseren en hun locatiekeuzes gericht te onderzoeken).
